增强服务意识•提升服务质量 | 千赢国际娱乐600千赢国际娱乐官网文娱事业部在行动

增强服务意识•提升服务质量 | 千赢国际娱乐600千赢国际娱乐官网文娱事业部在行动

分享到:
二十七载栉风沐雨,积厚流光,千赢国际娱乐600秉承“优质千赢国际娱乐600,诚信永一”的宗旨,为合作伙伴与消费者提供始终如一的高品质服务。为进一步提高文娱业态的服务质量和服务水平,在8月举办的“服务质量提升月”活动中,千赢国际娱乐600千赢国际娱乐官网文娱事业部各经营门店分别对服务礼仪和日常岗位相关服务工作作了系统化的培训。4
86日-8日上午,千赢国际娱乐600电影城千赢国际娱乐qy600、大英、射洪各店三地联动,展开培训工作。培训内容涉及仪容仪表、岗位规范用语、清洁卫生、顾客服务指导、工作场所规范、安全管控等,可谓面面俱到。6
此次培训还特别邀请到了大嘉物业工程人员进行了消防培训,重点讲解了面对紧急突发状况应如何第一时间打开安全通道,疏离在场人员。在整个培训过程中,文娱全体工作人员积极观摩学习。14
三人行必有我师。在日常服务过程中,千赢国际娱乐600千赢国际娱乐官网文娱事业部涌现了文婷婷、于帆、周晓燕、宋滔、蒋丹等先进个人与服务明星,她们是最好的学习榜样,培训会号召全体员工向优秀学习。1

通过此次培训,文娱事业部的全体工作人员在服务意识上都得到了很大的提高。也让大家更加深刻的感受到自己所在岗位的重要性,为在以后的服务工作中的自我严格要求建立了新标准。